Fellow Funders

Introducción Contexto Fellow Funders es una plataforma de crowdfunding enfocada en inversiones alternativas. Inicialmente, la plataforma fue desarrollada por agentes externos. Tras su éxito y varias rondas de inversión, se decidió renovar completamente la infraestructura tecnológica y mejorar la experiencia de usuario. Adicionalmente, se planteó la conversión del producto en un SaaS, permitiendo que bancos […]

Caser

Introducción Contexto Caser, una aseguradora, enfrentaba problemas con su proceso de apertura de parte de reparaciones en el  hogar. Los usuarios, en lugar de completar el proceso en la aplicación web, optaban por llamar al call center debido a la confusa experiencia de usuario. Objetivo Optimizar el proceso digital de alta de reparaciones para reducir […]