2.3 Definir

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Enmarcar el problema adecuado es la única manera de crear la solución correcta

Es preciso determinar bien el desafío del proyecto basado en lo aprendido del usuario y su contexto.

Crear una declaración de problema viable y significativo y que será guía para enfocarse de mejor manera a un usuario en particular.

Esta declaración debe cumplir con ciertos criterios para que funcione bien:

  • Enmarcar un problema con un enfoque directo.
  • Debe ser inspiradora para el equipo.
  • Ha de generar criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas.
  • Que capture las mentes y corazones de las personas que has estudiado.
  • Es preciso que ayude a resolver el problema, imposible de desarrollar mediante conceptos que sirven para todo y para todos.

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